医院和医疗保健系统应询问景观服务提供商的问题

您是否在医疗机构四处张望,看到杂草和杂草丛生的床铺?

您的商业美化服务表现不佳吗?您是否感到被忽视或他们与您的沟通不畅?也许您会不断列出要在物业上完成的事情,但是您绝对没有时间解决这些问题。更不用说,您认为这些头痛已得到解决。
听你的直觉。也许是时候找到新的合作伙伴了。但是,您要做的最后一件事是做出错误的决定。工人,患者及其家人依靠您来保证医院或医疗机构的安全和热情。

您应该以正确的问题开始搜索,以确保您选择的对医疗机构进行美化的服务提供商是您的正确选择。

这是您应该针对自己的问题的前6个主题领域。

为医院或医疗机构寻求商业景观服务提供商时应重点关注的6个主题

很少有类型的物业具有像医疗机构这样的多种多样的人群。人们每天24小时上下班-从员工,工作人员到患者及其家人,以及安全和急救人员。

医院美化主入口

医学园区的美化环境必须考虑所有这些因素。您聘用的专业人员必须满足您的所有独特需求,包括了解适合您的房地产类型的策略,在预算范围内工作,能够向您证明他们在与您相似的账户上有良好的往绩记录,并且必须保持安全和可持续性是首要考虑因素。

以下领域和建议的问题可以帮助您确定您正在采访的商业园林绿化公司是否适合您。

1.对医疗设施进行适当的景观美化

一个为医院提供合适的园林绿化的优秀合作伙伴将指导您选择适合您物业各个区域的合适植物。这是正确的工厂,正确的负责人。例如,您不会在停车场旁放置新的种植床,因为冬天这些植物无法生存,所以停车场在冬天会被盐打碎。

植物和景观元素的正确颜色会影响人们的感觉,这在医疗机构中很重要。因此,在医院种植床会包括更详细的设计,人们可以近距离欣赏。

医院美化标志和鲜花

清理也是医疗财产维护的关键部分。当有这么多人来回走动时,他们会无意中丢掉垃圾。除了常规的自然垃圾外,暴风雨后还会因叶子或枝条而形成自然垃圾。

具有医学校园环境美化经验的专业人士将了解这些标准,并能够提出改进您的财产的建议,以最大程度地提高它们。

询问问题:

  • 什么是适合医院环境的季节性色彩计划?
  • 您在医院美化方面有什么经验?
  • 您是否将垃圾巡逻作为维护服务的一部分,能否向我详细介绍该计划的那一部分?

2.频率& Contract Details

根据医院站点的大小,您可能需要景观工作人员每周几次到达执行常规服务,或者甚至可能有一个专门的工作人员在周一至周五全职工作。在这种情况下,他们完全专注于您的财产,例如您现有员工的扩展。

为了能够了解商业景观承包商如何在您的物业上工作并比较一家公司与另一家公司的服务,您必须全面了解所提供的服务,工作人员在您物业的工作频率以及他们的工作方式。您的商业园丁应该透明并且对他们提供的服务,如何开展业务以及为特殊服务使用什么策略持开放态度。例如,如果他们提供灌溉,那是由分包商进行的,他们是否向您透露了灌溉情况?

询问问题:

  • 能告诉我您的维护合同吗?
  • 您多久会在我的财产上?
  • 医院美化环境包括哪些服务?除叶?杂草控制?树和灌木修剪?
  • 您的乘务员人数是多少?
  • 您每周都在同一时间到达吗?我整个星期都会在我的物业上有专门的工作人员吗?
  • 您是否与合作伙伴合作以提供某些服务,能否解释其运作方式?

3.参考& Examples

除了愿意分享其积极经验之外,没有什么可以表达医院对商业美化服务的感受。具有为医疗设施提供美化环境的专业服务提供商将进行案例研究,详细介绍他们可以与您共享的工作。

提问:

  • 您可以提供其他医疗保健系统/医疗园区的示例/参考吗?

4.安全性

医院和医疗机构必须时刻保持安全。医院的景观美化必须增强财产的安全性。定期修剪树木和灌木丛,以免造成危害或妨碍,并照顾任何树木 排水或水问题,是您需要服务提供商将其包括在每周维护工作中的一些示例。这些只是医学园区中不可商议的特定任务的一部分。

对安全性的需求也扩展到了前往您医院就诊的人们。他们可能生病或年纪较大,在进出您的机构时必须避免滑倒。例如,考虑到这一点的一家商业园林公司将在修剪部分后清除杂物,以避免任何危险的人行道,然后再继续进行下一部分。这是一种普遍的礼貌,使他们的服务在具有独特需求的医院环境中格外特别。

医院15

这不仅包括机组人员的行为,还包括公司车辆和员工的一般外观。由于它们是在您的物业上工作时代表您的品牌,因此干净的徽标制服,穿着整齐的工人以及整洁,保养良好的车辆至关重要。员工还应穿戴适当的安全装备和个人防护设备。

当然,今天,机组人员在工作中也要戴口罩,并每天对卡车和设备进行卫生处理,以使彼此和路人免受COVID-19的伤害。

询问问题:

  • 从安全的角度来看,您在医学园区的美化如何使我的财产受益?
  • 您的工作人员是否穿着制服和个人防护设备/安全装备?

5.报告& Communication

医院景观是动态的。有时他们需要在非高峰时间或在不干扰工厂重要繁忙时间的时间进行服务。

这就是为什么不定期召开会议并在景观服务商与您(以及任何必要的医院工作人员)之间进行定期交流的原因,对于确定需要做什么并协调适当的时间至关重要。

简短的每月会议,以及每季度或至少每半年一次的会议,以供审核和重定向,有助于保持持续的对话,以确保满足每个人的需求。您应该对从服务提供商处获得的大量交流以及所提供服务的报告感到满意。这种关系的建立和沟通可以建立一定程度的信任。

询问问题:

  • 服务完成后,您会向我发送更新或报告,详细说明对我的财产所做的一切吗?
  • 您如何跟踪预定的服务以及何时在我的物业上执行?
  • 您多久与我见面讨论一次在我的医院或医疗机构进行美化工作?

6.预算,费用& Value

在讨论医疗机构的景观设计时,景观专业人士应该对所涉及的成本,所包括的费用以及可能被视为附加服务或增强功能的设施完全透明。他们还应该愿意讨论您的预算需求和挑战-不仅在年初,而且在年中您可能遇到预算问题时也要讨论。

您应该可以从商业景观服务提供商那里获得期望的价值。伙伴关系是指无需提出任何问题即可解决问题。您并不需要四处寻找服务提供商,以告诉他们您注意到灌木丛已死。良好伙伴关系的目标是减轻您的头痛……而不是加重它们。

在员工如何应对您设施中每天发生的情况时,也可以看到价值。很多时候,患者及其家人因为想去医院而不去医院。最重要的是,他们通常会因访问而在情感上受到压力。风景园林专业人员必须经过培训才能对此敏感。这包括愿意微笑,在必要时可以让人们走过去,安静地做自己的工作,而不增加附近的戏剧。因此,除了技术性草坪护理技能之外,您的服务提供商还应该具备人员技能。机组成员应将自己视为您医院经历的一部分,因为他们会在您的员工和访客中出现。

询问问题:

  • 与其他商业园林公司相比,您的费用如何?
  • 合同期间可以重新分配预算吗?
  • 贵公司如何为我的医疗园区增值?

7.噪音,污染& Green Initiatives

认真负责的工作人员在医疗设施美化方面会有所帮助。这不仅使人们感到舒适,而且满足他们的可持续性需求。

例如,电力设备可能嘈杂。您的服务提供商是否确保在您批准的时间内使用较大声的设备,以减少干扰?他们在午餐时间会避开主要庭院吗?当人们路过以等待他们过去时,他们会礼貌地关闭响亮的设备吗? 

医院景观技术员

在可持续性方面,您的商业景观服务应该使用最新的设备来减少噪音和排放。他们还应该提供适当的草坪护理服务,这意味着他们在经过校准的设备上使用有针对性的产品,以最大程度地减少投入并获得最大的结果。

询问问题:

  • 您会给我们的物业造成多少噪音?
  • 您将如何帮助我们的医疗机构保护环境?

我们可以帮助您为您做出好的选择

医院环境美化 之所以特别,是因为服务提供商不只是作为供应商,而是作为设施管理团队不可分割的一部分。他们不仅可以减轻您的生活压力,而且凭借他们的服务和存在,还应该为您的员工和来访者提供舒适的环境。

我们知道您有很多设施和运营问题需要引起您的注意。当您想建立健康的合作伙伴关系时,我们希望这些问题可以使您更轻松地做出明智的,经过深入研究的决定。

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乔治·霍曼

撰写者 乔治·霍曼

乔治·霍曼(George Hohman)是Turfscape,Inc.的总裁。他对这种文化充满热情,并在Turfscape上改变了人们的生活。他还喜欢户外活动。

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